Мікрохвильова піч не працює належним чином

Дата останнього оновлення : 31.03.2025
Мікрохвильова піч Samsung

Якщо ваша мікрохвильова піч не працює або перестала працювати, це може бути з кількох причин. Мікрохвильова піч не вмикається або вимикається сама собою, як правило, через перегрів або низький рівень живлення.

На виникнення подібної ситуації може впливати ряд причин, які ви можете перевірити самостійно.

1 Насамперед варто переконатись, що не вимкнули електропостачання в будинку.
2 Мікрохвильова піч має бути підключена безпосередньо до розетки інакше буде недостатньо потужності для коректної роботи. Трійники, подовжувачі та перехідники погіршують якість електроживлення, адже:
  • Не розраховані на таку велику потужність;
  • в більшості випадків низької якості.

Якщо ви використовуєте подовжувач (перехідник/трійник та подібне) → під'єднайте до окремої розетки та перевірте коректність роботи (зі склянкою води, деталі нижче).

Рука яка тримає шнур живлення

Якщо у вас подвійна/потрійна розетка → відключіть від неї інші прилади (якщо вони підключені) та перевірте коректність роботи (зі склянкою води, деталі нижче).

Приклад подвійної розетки
3 Перевірте кабель та вилку мікрохвильової печі на предмет механічних пошкоджень. За наявності пошкоджень - зверніться до служби підтримки. За відсутності механічних пошкоджень - перейдіть до наступної перевірки.
4 Необхідно переконатись, що розетка до якої підключено мікрохвильову піч робоча. Для перевірки підключіть фен або електрочайник(такі ж по потужності прилади) до неї. Якщо фен / чайник теж не працюють — перевірте чи не спрацював автоматичний вимикач / ПЗВ (пристрій захисного вимкнення).

Якщо ні - зверніться до електрика для перевірки розетки.

Якщо фен / чайник працюють від даної розетки - зверніться до служби підтримки.

Для розв'язання даного питання насамперед знадобиться перевірка сторонніх факторів.

Звертаємо Вашу увагу на те, що іноді звуки потріскування можуть виникати від продуктів, які закладено в камеру (зазвичай м'ясні продукти, гречка та подібне).

1 Перевірте, щоб під час нагрівання в камері не знаходилось металічних предметів(ложка, виделка, які могли забути), не використовуєте алюмінієву фольгу та на посуді немає металевого оздоблення.
2 Перевірте чи немає пошкодження слюдяної пластини та чи не зняли ви її випадково.

З часом, в основному через попадання на неї шматочків їжі або жиру, пластина може прогоріти - це може викликати іскріння або навіть дим всередині камери. Якщо зняли чи є пошкодження - зверніться до служби підтримки.

4 Налийте в склянку 100-150 мл води, поставте її по центру тарілки, що обертається, установіть режим «НВЧ» та запустіть для перевірки.

Якщо іскріння / потріскування відсутнє — техніка справна.

Якщо іскріння / потріскування спостерігається - зверніться до служби підтримки.

Якщо не обертається тарілка після запуску приготування або нагрівання ви можете певні фактори перевірити самостійно.

1 Спробуйте відключити мікрохвильову піч від мережі на 30 секунд - інколи спостерігається тимчасовий збій, який потім не проявляється повторно.
2 Для деяких моделей. Перевірте чи не відключили випадково обертання таці (для перевірки наявності даної функції зверніться до інструкції користувача).
3 Переконайтеся, що роликову підставку встановлено (без неї піднос обертатися не буде) та коліщатка на на ній не забруднені.
4 Переконайтеся, що хрестовина, на яку встановлюється скляна таця, не пошкоджена (сліди від ударів, деформація тощо).

За наявності пошкоджень — зверніться до служби підтримки.

5 Налийте в склянку 100-150 мл води, поставте її по центру тарілки, що обертається, установіть режим «НВЧ» та запустіть для перевірки.

Якщо таця обертається — техніка справна.

Якщо ситуація не змінилась і таця не обертається  - зверніться до служби підтримки.

Звертаємо вашу увагу на те, що під час роботи печі дійсно можна не побачити освітлення в камері - оскільки скло дверцят у сучасних моделях досить затемнене. Щоб визначити є труднощі чи немає - перевірте наступні пункти.

1 Переконайтесь, що мікрохвильова піч підключена до розетки.
2 Переконайтесь, що зі скла знято рекламну наклейку (часто саме наявність наклейки не дозволяє побачити освітлення).

Зазвичай вона чорного кольору, непрозора і може зливатися зі склом, а також наклеєна на всю площу скла.

3 Також звертаємо Вашу увагу на те, що в моделях з механічним типом керування при стандартному відкриванні дверцят освітлення не вмикається. Щоб перевірити - запустіть свій прилад на режимі НВЧ (зі склянкою води всередині) та відкрийте дверцята під час приготування — світло повинно бути.
4 Якщо при перевірці світло є - техніка справна. Якщо захисну плівку знято та при перевірці світла немає - зверніться до служби підтримки

На виникнення подібної ситуації може впливати кілька факторів, які Ви самостійно можете виключити.

1 Насамперед хочемо звернути вашу увагу, що мікрохвильова піч може вимкнутись з причини перегріву. Спостерігається, коли піч працювала тривалий час або не витримані рекомендовані відступи (більш детально ви можете переглянути в Інструкції користувача до вашої моделі).
2 Перевірте, чи підключено вашу піч безпосередньо до розетки, чи використовуєте трійники, подовжувачі та перехідники. Адже вони погіршують якість електроживлення:
  • Не розраховані на таку велику потужність;
  • В більшості випадків низької якості.

Якщо ви використовуєте подовжувач (перехідник/трійник та подібне) → під'єднайте до окремої розетки та перевірте коректність роботи.

3 Якщо вимикається лише на «Авто режимах (напої/розморожування тощо)» перевірте правильність вибору режиму, розмір порції згідно з інструкцією.
4 Дайте печі охолонути (близько години) та запустіть для перевірки зі склянкою води.

Якщо працює справно - користуйтесь в задоволення.

Якщо все одно відбувається вимкнення - зверніться до служби підтримки.

Пов’язані запитання

Дякуємо за відгук!

Зв’яжіться з нами

Підтримка Онлайн

Звертайтеся до нас через онлайн-чат або улюблений месенджер та отримайте швидку допомогу з будь-яких питань щодо продукції Samsung.
Дізнатися більше

Контакти

Всі доступні способи зв'язку з підтримкою Samsung. Отримайте швидкі відповіді на ваші запитання та допомогу щодо продукції.
Дізнатися більше

Сервісні центри

Знайдіть найближчий сервісний центр Samsung для отримання професійного гарантійного та післягарантійного обслуговування та ремонту вашої техніки.
Знайдіть сервісний центр
Переглянути все