WD12DB9B84GN - AI 智慧滾筒洗衣機資訊代碼說明

最後更新日期 : 2025年5月13日

為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您在看完本則常見問答後,可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵,以期日後提供更優質的服務,謝謝。

-找不到您需要的功能嗎?或是需要專業技術支援!請點擊視窗右下方客服圖像立即啟動 24 小時線上文字客服

如果洗衣機無法操作,螢幕上可能顯示訊息代碼。

您可以在聯絡客服之前,依照此表嘗試排除。

 

錯誤代碼

 

動作

5C

檢查排水管。 

  • 洗衣機排水不正常。
  • 清潔排水管濾網,然後輕按啟動以重新啟動洗衣機。
    或者,請先關閉機器,等 2-3 分鐘後再打開,然後再試一次。

4C

檢查供水。 

  • 請檢查水龍頭,然後輕按啟動以重新啟動洗衣機。
    或者,開啟後,等 2-3 分鐘後再關閉,然後再試一次。
  • 確保水管沒有堵塞。
  • 確保水龍頭沒有結冰。
  • 確保洗衣機在足夠的水壓。
  • 確保冷水龍頭和熱水龍頭連接正確。
  • 清潔濾網,因為它可能被堵塞。
  • 訊息代碼出現後,所有按鈕將停用 3 分鐘。
  • 當出現該訊息時,機器會排水 3 分鐘。同時,電源按鈕將被停用。

4C2

水太熱了。 

  • 水太熱了。有些織物材質需要受保護。
  • 檢查供水軟管是否正確連接,然後輕按啟動以重新啟動洗衣機。
    或者,請先關閉機器,等 2-3 分鐘後再打開,然後再試一次。

UB

旋轉式乾衣機無法正常運作。 

  • 衣物量不足,或負載不均衡。
  • 確保洗衣機放置在平坦、穩定的表面上。
  • 添加更多衣物或均勻分配衣物,然後輕按啟動以重新啟動洗衣機。
    或者,請先關閉機器,等 2-3 分鐘後再打開,然後再試一次。

DC

機門開啟。 

  • 將門關上,然後再試一次。
  • 檢查機門是否關緊。
  • 確保衣物不被機門卡到。

DC1

機門開關未正常運作。 

  • 檢查機門周圍是否有異物,然後關門並再試一次。

OC

水溢出。

  • 脫水後重啟。

LC, LC1

檢查排水管。

  • 確保排水軟管的末端沒有被放置在地面上。
  • 確保排水管沒有被堵塞。

3C

檢查洗衣槽電機是否運行。

  • 嘗試重新啟動洗程。

3CP

電子控制裝置需要檢查。

  • 嘗試重新啟動洗程。

UC

檢查波輪電機運轉。

  • 檢查電源是否正常供電。

低電壓檢測。

  • 檢查電源線是否插好。

HC

高溫加熱檢查。

1C

水位傳感器工作不正常。

  • 關閉機器,然後重新啟動程式。

AC

主與子PBAs間通訊錯誤。

  • 關閉機器,然後重新啟動程式。

8C

MEMS傳感器工作不正常。

  • 關閉機器,然後重新啟動程式。

AC6

檢查主PBA和變頻器PBA之間的通信。

  • 根據狀態,機器可能會自動返回正常操作。
  • 關閉機器,然後重新啟動程式。

若有任何需要協助之處,您可以諮詢 24小時線上文字客服 / 客服信箱,我們的專業團隊將隨時為您提供服務。

謝謝您的意見與回饋