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1
Line轉移服務是否額外收費?
不用，本服務是台灣三星為iOS用戶跨系統轉入Android，避免您的Line對話紀錄流失，而提供的免費服務，只需您選購指定旗艦系列機型。 -
2
本服務是否僅限原為iOS用戶之消費者?
是的，因為Android系統間的Line轉移不會導致對話紀錄流失。 -
3
序號是否可提供給其他三星手機(或其他Android手機)做轉移?
不行，本次免費服務僅提供給指定旗艦機型之消費者使用，若欲轉移至其他機款的三星手機或他牌Android手機，系統將會判定不符資格，且使用過的序號不得再次要求補發。 -
4
序號是否有使用限制？
每組序號僅能使用乙次，使用過後即失效。序號時效性為收到Email及簡訊日起算的10天以內為有效期，逾期即失效，不得要求補發。 -
5
若進行退貨是否須繳回序號？
不用，但若已將Line資料轉移至欲退貨的旗艦系列手機，不得再要求轉回至其他手機。 -
6
若已經申請過序號，但序號超過使用期限已無法登記轉機服務，是否可再要求補發？
不行，已告知序號時效性為收到Email及簡訊日起算的10天以內為有效期，逾期即失效，序號若已申請過，則不得再要求補發以及重複申請 -
7
預約轉機後，誰會聯繫我做Line對話紀錄的轉機流程作業呢？
會由第三方專業轉機軟體公司於24hr之內與您聯繫，故預約之後請特別留意“Email信箱 ”會有完整引導，並請事先備份好您的Line資料於iCloud上，以節省您的寶貴時間並確保對話紀錄能完整轉移。 - 8
*序號僅限本人使用不得販售，並只能選擇將Line資料轉移至 Galaxy S25 | S25+ | S25 Edge | S25 Ultra | Z Fold6 | Z Flip6，本次序號時效性為收到E-mail和簡訊日起算的10天以內為有效期，逾期不得要求補發。 且每組序號僅能使用乙次，使用過後即失效，故誠摯的邀請您即刻預約，以確保您的權益
*線上移轉服務是由遠端備分跨系統轉移軟體公司所提供；台灣三星電子不就轉移服務產生之損失負擔賠償責任。
*溫馨提醒iOS用戶，如需使用此服務，請立即於iPhone手機上完整備份LINE資料於 iCloud上；以確保對話紀錄能完整轉移，感謝您！
*線上移轉服務是由遠端備分跨系統轉移軟體公司所提供；台灣三星電子不就轉移服務產生之損失負擔賠償責任。
*溫馨提醒iOS用戶，如需使用此服務，請立即於iPhone手機上完整備份LINE資料於 iCloud上；以確保對話紀錄能完整轉移，感謝您！
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