Нажмите на кнопку, чтобы проверить статус вашего запроса.
Проверить статус обращения
Здесь находится история ваших обращений. Нажмите на любое из них, чтобы посмотреть подробности.
This UI is move to MyPage. Do you want to move to MyPage?
Проверить статус обращения
Дата обращения
Устройство
Номер модели
Номер обращения
Статус
Тип обращения
Нет результатов.
Обращение получено
В обработке
Завершено
Передан в сервисный центр
Подтвержден сервисным центром
Назначен инженер
Ожидание
Ремонт завершен
В процессе доставки
Отменено
Обращение получено
В обработке
Отменено
Завершено
Передан в сервисный центр
Подтвержден сервисным центром
Назначен инженер
Ожидание
Ремонт завершен
В процессе доставки
АСЦ назначен
Назначен инженер
Ожидание
Ремонт завершен
АСЦ назначен
Назначен инженер
Pending
АСЦ назначен
Назначен инженер
Pending
Repair Refusal
Service Requested
Agreement In Progress
Agreement Completed
Service Requested
Agreement In Progress
Agreement Cancelled
АСЦ назначен
Назначен инженер
Ремонтируется
Ремонт завершен
Доставлено
АСЦ назначен
Назначен инженер
Ожидание
Ремонт завершен
Доставлено
АСЦ назначен
Дата визита подтверждена
Установка завершено
АСЦ назначен
Передан в сервисный центр
Отменено
Статус:
Номер обращения:
???:
Номер модели:
Серийный номер:
IMEI:
Pack Number:
Certificate Number:
Order Number:
Контактная информация
Номер телефона (без 8 или +7):
Дополнительный номер телефона (без 8 или +7):
Электронная почта:
Почтовый индекс:
Город:
Адрес1:
Адрес2:
Симптомы устройства
Симптом 1 :
Симптом 2 :
Мое обращение
Ответ специалиста Samsung
Номер обращения:
Дата обращения:
Статус:
Номер модели:
Серийный номер:
IMEI:
Контактная информация
Номер телефона (без 8 или +7):
Номер телефона (без 8 или +7):
Электронная почта:
Информация о сервисном центре
Адрес:
Адрес электронной почты:
Номер телефона:
Информация о симптомах
Статус:
Номер обращения:
Номер модели:
Серийный номер:
IMEI:
Информация о сервисном центре
Адрес:
Номер телефона:
Адрес электронной почты:
Дата и время приема
Воспользовавшись QR вы сможете проверить статус вашего бронирования. Если остались вопросы, свяжитесь с нами по номеру 8-800-555-55-55 и назовите номер обращения
Мое обращение
Статус:
Номер обращения:
Номер модели:
Серийный номер:
IMEI:
Информация о сервисном центре
Адрес:
Номер телефона:
Адрес электронной почты:
Дата и время приема
Воспользовавшись QR вы сможете проверить статус вашего бронирования. Если остались вопросы, свяжитесь с нами по номеру 8-800-555-55-55 и назовите номер обращения
При посещении сервисного центра необходимо показать или ввести короткий номер вашего бронирования на стойке электронной очереди, который вы получите по смс.
Адрес :
Неправильный код введен раз: 5. Войти в Samsung account?
The Reference Number is a 10-digit number starting with 4.
For Mobile Phones, Tablets and Wearables: • You can find your Reference Number in your text message (SMS) from Samsung, my page, repair receipt, shipping label (for Australia Post), or you may contact our support team (via phone or chat).
For Home Appliance products (Washing Machines, Refrigerators, Dishwashers, Vacuums, Microwaves, and Air Purifiers): • You can find your Reference Number in your text message (SMS) from Samsung.
For TV/AV products (Televisions, Soundbars, Blu-ray/DVD Players, Home Theatres, and Projectors): • You can find your Reference Number in your text message (SMS) from Samsung.
