Cómo solucionar los problemas del televisor Samsung que se apaga solo

Last Update date : 08-05-2025

Si el televisor se apagá solo, hay varias causas posibles. Los motivos más comunes para que un televisor se apagá solo son su configuración y los dispositivos externos conectados al televisor.

Método 1: Desconectá el televisor durante 30 segundos

Apagado en frío

Desconectá el televisor del enchufe durante 30 segundos y, cuando lo volvés a conectar, conectálo directamente en un echufe que sepás que funciona correctamente. Este proceso se denomina “apagado en frío” y debería recalibrar el televisor.

Método 2: Verificá la configuración de la TV

1 Configuración de Solución Eco

La función Solución Eco apagá el TV para ahorrar energía cuando no detectá actividad por un tiempo prolongado, seguí la ruta a continuación para verificar su configuración:


Configuración > General > Solución Eco > Apagado automático > Apagar

configuración de solución eco
2 Configuración del Temporizador

El Temporizador apagá el TV después de un período de tiempo preestablecido, seguí la ruta a continuación para verificar su configuración:

Configuración > General > Administrador del sistema > Tiempo > Temporizador > Apagar

configuración del temporizador
3 Actualizaciones de Software

Mantené actualizado el software de tu TV, seguí la ruta a continuación para verificar su configuración:

Configuración > Soporte > Actualización del software > Actualizar ahora

configuración de actualización del software

Método 3: Verificar las conexiones

  • Si se conectó un decodificador, una consola de videojuegos, una PC u otro dispositivo externo a tu televisor, desconectá los cables de alimentación de los dispositivos externos y volvé a conectarlos. La pantalla del televisor puede mostrar una pantalla negra si se apagá la fuente a la que estaba conectado tu televisor.
  • Cuando no haya dispositivos externos conectados al televisor, configurá las Fuentes conectadas al televisor por medio de la ruta: Configuración > Fuente > TV
  • Asegúrate de usar un cable HDMI certificado. Si utilizas un cable HDMI que no está certificado, la pantalla puede verse negra o puede ocurrir un error de conexión.

Nota:

  • Las capturas de pantalla del dispositivo y el menú solo sirven de ejemplo en inglés, pero también están disponibles en el idioma de tu país.

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