Por que a máquina de fazer gelo do meu frigorífico não está a funcionar?

Certifique-se de que a função da máquina de fazer gelo está ativa através do ecrã do frigorífico. Se estiver desligada, a máquina de fazer gelo não funcionará. Você também pode selecionar o tipo de gelo que deseja no ecrã (por exemplo, em cubos ou triturado):

Assegure-se de que o bloqueio de segurança está inativo, pois esta função desativa o dispensador de gelo e outros controlos do frigorífico. Se estiver ativo, pode desativá-lo mantendo pressionado o botão Água/Bloqueio, normalmente durante 3 segundos.

O congelador tem um orifício de ar para permitir uma circulação de ar adequada. Se o congelador estiver sobrecarregado ou o orifício de ar ficar bloqueado, a temperatura dentro do congelador aumentará, fazendo com que a leitura da temperatura no sensor da máquina de fazer gelo suba, o que pode impedir a dispensa de gelo.

Para evitar isso, os clientes devem garantir que o orifício de ar permaneça desobstruído reorganizando os alimentos ou removendo as gavetas de legumes:

A máquina de fazer gelo não funcionará corretamente se a porta do frigorífico não estiver bem fechada. Além disso, verifique se o frigorífico está nivelado ajustando o nível da porta ou doo pé. Um frigorífico desnivelado pode fazer com que a porta fique desalinhada, impedindo que feche corretamente.

Assegure-se de que o conector de água está corretamente ligado e alinhado. A seta no conector deve apontar na mesma direção que o fluxo de água, que é em direção ao frigorífico. Além disso, inspecione a mangueira de água em busca de bloqueios, dobras ou danos, que podem restringir o fluxo de água.

Verifique se a válvula de água está aberta e se a pressão da água é suficiente. A baixa pressão da água pode impedir que a máquina de fazer gelo funcione corretamente. Para verificar a pressão da água:

Se o seu frigorífico usar um tanque de água para fornecer tanto água potável quanto para a máquina de fazer gelo, assegure-se de que o tanque está cheio. Um tanque vazio impedirá que a máquina de fazer gelo produza gelo.

Um filtro de água entupido ou velho pode bloquear o fluxo de água para a máquina de fazer gelo. É recomendado substituir o filtro de água a cada seis meses. Se o filtro não foi trocado há algum tempo, pode ser necessário substituí-lo para restaurar a função normal da máquina de fazer gelo.

Os frigoríficos Samsung estão equipados com um sistema de aviso de filtro que o notifica quando é hora de substituir o filtro. Quando um novo filtro é necessário, o indicador do filtro ficará vermelho e um alarme soará.

Se a máquina de fazer gelo não tiver sido utilizada durante algum tempo, podem formar-se cubos de gelo que bloqueiam o mecanismo.

Se não houver bloqueios ou problemas aparentes, tente reiniciar a máquina de fazer gelo. Consulte o seu manual do utilizador para instruções específicas sobre como reiniciar a sua máquina de fazer gelo.

Uma vez reiniciada, dê ao sistema até 24 horas para começar a produzir gelo novamente.

Para evitar acumulação de gelo ou bloqueios, é uma boa ideia dispensar gelo regularmente, mesmo que não precise dele. Isso ajuda a manter a máquina de fazer gelo limpa e a funcionar corretamente, prevenindo entupimentos ou partes congeladas.