¿Cómo participar?
Paso 1
Compra en Samsung.com/mx un producto participante
Paso 2
Obtén tu periodo de prueba por 60 días
Paso 3
Si te gusta, quédatelo. Si no, avísanos y recogeremos el dispositivo en su estado 'como nuevo'* y te reembolsaremos el importe.
*El cliente de Samsung podrá optar al reembolso si se pone en contacto con el Servicio de Atención al Cliente antes de que transcurran los días de prueba desde la entrega. Los productos deben devolverse sin daños y en su embalaje original con todos los accesorios y artículos incluidos en la compra de su Barra de Sonido, Aire Acondicionado, Aspiradora o TV. Si Samsung determina, a su entera discreción, que el producto devuelto no está en condiciones aceptables Samsung podrá, a su entera discreción, enviársela de vuelta. Si el prodcuto estuviera dañado, el cliente deberá abonar todos los gastos de servicio antes de que se le pueda reembolsar el importe.
Productos participantes
Barras de Sonido
Mejora tu experiencia televisiva con la Soundbar/Barra de Sonido
Con la Soundbar/Barra de Sonido de Samsung, transforma tu casa en una verdadera sala de cine y vive una experiencia sonora inmersiva, tecnológica y sorprendente.
Elige el producto que mejor se adapta a ti
La experiencia de sonido más elevada
Q-Series
Con la Q-Series, nunca más verás televisión de la misma forma. El sonido Surround incomparable, con Q-Symphony y tecnología AI, completan la inmersión de tu soundbar/barra de sonido.
Diseño ultradelgado que combina a la perfección con cualquier TV y ambiente
Ultra Slim
Llena de estilo, nuestra soundbar/barra de sonido más delgada aporta un toque moderno a cualquier TV y espacio. Disfruta de un sonido cinematográfico fascinante con Dolby Atmos inalámbrico y altavoces de alta calidad.
Música enmarcada a la perfección
Music Frame
Un altavoz que no solo combina con la decoración de tu hogar sino que mejora tu experiencia televisiva. Con la tecnología Q-Symphony, crea un sistema de sonido envolvente sinigual.
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Obtén tu periodo de prueba por 60 días
Paso 3
Si te gusta, quédatelo. Si no, avísanos y recogeremos el dispositivo en su estado 'como nuevo'* y te reembolsaremos el importe.
*El cliente de Samsung podrá optar al reembolso si se pone en contacto con el Servicio de Atención al Cliente antes de que transcurran los días de prueba desde la entrega. Los productos deben devolverse sin daños y en su embalaje original con todos los accesorios y artículos incluidos en la compra de su Barra de Sonido, Aire Acondicionado, Aspiradora o TV. Si Samsung determina, a su entera discreción, que el producto devuelto no está en condiciones aceptables Samsung podrá, a su entera discreción, enviársela de vuelta. Si el prodcuto estuviera dañado, el cliente deberá abonar todos los gastos de servicio antes de que se le pueda reembolsar el importe.
Productos participantes
Diseño minimalista
Soporte de pared Slim Wall Mount y One Connect
Tu The Frame queda pegada a la pared, sin cables visibles*
El soporte de pared Slim Wall Mount permite instalar The Frame pegada a la pared como un cuadro. En cuanto a conectividad, solo un discreto cable la conecta a la unidad externa One Connect, que alimenta la TV y la conecta a otros dispositivos. Todo esto está incluido con tu The Frame.
*La distancia entre el televisor y la pared puede variar según el tipo de instalación y el tipo de pared.
*La distancia entre el televisor y la pared puede variar según el tipo de instalación y el tipo de pared.
Diseño Slim Frame
Menos de 3 cm de grosor
Con menos de 3 cm de grosor, The Frame es tan delgada como un cuadro, combinando perfectamente con la decoración de tu hogar.
¿Cómo participar?
Paso 1
Compra en Samsung.com/mx un producto participante
Paso 2
Obtén tu periodo de prueba por 30 días
Paso 3
Si te gusta, quédatelo. Si no, avísanos y recogeremos el dispositivo en su estado 'como nuevo'* y te reembolsaremos el importe.
*El cliente de Samsung podrá optar al reembolso si se pone en contacto con el Servicio de Atención al Cliente antes de que transcurran los días de prueba desde la entrega. Los productos deben devolverse sin daños y en su embalaje original con todos los accesorios y artículos incluidos en la compra de su Barra de Sonido, Aire Acondicionado, Aspiradora o TV. Si Samsung determina, a su entera discreción, que el producto devuelto no está en condiciones aceptables Samsung podrá, a su entera discreción, enviársela de vuelta. Si el prodcuto estuviera dañado, el cliente deberá abonar todos los gastos de servicio antes de que se le pueda reembolsar el importe.
Productos participantes
Aspiradoras
Hogar saludable
La mejor solución para la higiene de tu casa
Limpieza sin esfuerzo
Cargador flexible
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Si te gusta, quédatelo. Si no, avísanos y recogeremos el dispositivo en su estado 'como nuevo'* y te reembolsaremos el importe.
*El cliente de Samsung podrá optar al reembolso si se pone en contacto con el Servicio de Atención al Cliente antes de que transcurran los días de prueba desde la entrega. Los productos deben devolverse sin daños y en su embalaje original con todos los accesorios y artículos incluidos en la compra de su Barra de Sonido, Aire Acondicionado, Aspiradora o TV. Si Samsung determina, a su entera discreción, que el producto devuelto no está en condiciones aceptables Samsung podrá, a su entera discreción, enviársela de vuelta. Si el prodcuto estuviera dañado, el cliente deberá abonar todos los gastos de servicio antes de que se le pueda reembolsar el importe.
Productos participantes
Aires Acondicionados
Más comodidad con control del viento
Modo WindFree™, controla incluso el viento¹
Con solo tocar un botón, el modo WindFree ™ dispersa el aire acondicionado a través de 23,800 microagujeros que eliminan el viento frío directo, haciendo el ambiente aún más confortable para ti y tu familia.
AI Auto Cooling
Optimiza automáticamente el enfriamiento según tus preferencias y estilo de vida.
Se ajusta al modo más apropiado, analizando las condiciones de la habitación, tus patrones de uso y el ambiente exterior para mantener la temperatura deseada.
SmartThings
Controla y supervisa el aire acondicionado a la distancia mediante la App mediante un toque o comando de voz AI.
Energy Saving
Energy Saving
Ahorra energía y mantente fresco. El modo WindFree™ reduce el consumo innecesario de energía, ya que no tiene que estar soplando potentes ráfagas de aire frío como en el modo de refrigeración normal. Así, consume un 77% menos de energía que el modo Fast Cooling*.
Preguntas Frecuentes
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¿Cómo funciona la promoción Compra y Prueba?La promoción «Compra y Prueba» permite a los clientes de Samsung adquirir productos elegibles y probarlos durante un periodo de 30 o 60 días con la opción de quedarse con el producto o devolverlo. El pago se realiza al pedir el producto. Si no está satisfecho con el producto, devuélvalo dentro del periodo de prueba de 30 o 60 días sin daños y en su embalaje original para recibir el reembolso.
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¿Qué productos aplican para la promoción Compra y Prueba?
Barras de Sonido
HW-Q600C/ZX, HW-Q700D/ZX, HW-Q800D/ZX, HW-Q930D/ZX, HW-Q990D/ZX, HW-Q600F/ZX, HW-QS700F/ZX, HW-Q800F/ZX, HW-Q930F/ZX, HW-Q990F/ZX, HW-S50B/ZX, HW-S60D/ZX, HW-S61D/ZX, HW-S700D/ZX, HW-S701D/ZX, HW-S800D/ZX, HW-S801D/Z
Aspiradoras
VS90F40DBG/AX, VS80F28DPP/AX, VS80F28DMP/AX, VR70F00AHH/AX, VR7MD96514G/AX
Aires Acondicionados
AR70F18C1CB/AX, AR70F18D1AB/AX, AR60F24C1HW/AX, AR60F18C1HW/AX, AR60F12C1HW/AX, AR60F24D1FW/AX, AR60F18D1FW/AX, AR60F12D1FW/AX
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¿Hay algún costo para la promoción Compra y Prueba?La promoción "Compra y Prueba" está disponible sin costo adicional. El envío y las devoluciones son gratuitos.
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¿Por cuánto tiempo puedo probar el producto?El periodo de prueba será de 30 días para Aspiradoras y 60 días para Barras de Sonido, Aires Acondicionados y TVs, a partir de la fecha de entrega. Si decides quedarse con el producto, no tendrá que realizar ningún paso adicional. Si deseas devolver el producto, deberás ponerte en contacto con Atención a cliente antes de que finalice el periodo de prueba e inicie el proceso de devolución.
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¿Cuáles son los métodos de pago disponibles para la promoción Compra y Prueba?La promoción Compra y Prueba es válida para todos los métodos de pago de la Tienda Online de Samsung.
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¿Cuándo se me cobrará?El producto se cobrará en el momento de realizar el pedido.
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¿Qué ocurre si me roban el producto de prueba?Los clientes de Samsung deben añadir el dispositivo elegible a su propia póliza de seguro y son plenamente responsables de los incidentes de robo.
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¿Qué hago si no quiero quedarme con el producto?Si deseas devolver el producto, ponte en contacto con Atención al Cliente antes de que finalice el periodo de prueba para iniciar el proceso de devolución. Los productos deben devolverse sin daños y con su embalaje original, con todos los accesorios y artículos incluidos en la compra. Si Samsung determina que los productos devueltos no están en condiciones aceptables, Samsung podrá, a su entera discreción, devolver los productos sin que se reembolse el importe de la compra.
