Kuidas lahendada internetiühenduse probleeme Samsung TV-l?
Samsungi nutitelerid pakuvad mitmeid funktsioone ja teenuseid, nagu veebivoo, ilmainfo ja otsimisvõimalused. Kui aga sul on probleeme oma teleri ühendusega, mis tähendab, et kaotad juurdepääsu nendele funktsioonidele, võib see olla väga frustreeriv. Loe edasi, et saada teada, kuidas kontrollida oma võrku ja lahendada neid probleeme.
Kui soovid mängida mänge ja voogedastada kvaliteetset sisu nagu 4K ja 8K veebiplatvormidelt ja rakendustelt, mängimisplatvormide või arvuti kaudu, on oluline, et sul oleks piisavalt kiire ja stabiilne internetiühendus. Soovitatavad kiirusnõuded on:
- 4K sisu: 4K video voogedastamiseks soovitatakse üldiselt, et interneti kiirus oleks vähemalt 25 Mbps. See tagab, et sisu saab voogedastada ilma viivitusteta ja hea video kvaliteet säilib.
- 8K sisu: 8K video voogedastus nõuab võrreldes 4K-ga oluliselt suuremat ribalaiust. Kuigi universaalset konsensust ei ole, oleks ohutu hinnang vähemalt 50 Mbps, või veelgi parem, kui kiirus on kõrgem. Suurem ribalaius on vajalik, kuna 8K video edastamiseks tuleb edastada tohutul hulgal andmeid.
Pange tähele: Need on minimaalne soovitus ja tegelikud vajadused võivad varieeruda mitmete tegurite põhjal, sealhulgas seadmete arv, mis on ühendatud sinu võrku, muu samal ajal toimuva interneti kasutamise ja voogedastusplatvormi spetsiifiliste nõuete tõttu. Parima kogemuse saamiseks, eriti 8K sisu puhul, on sageli kasulik omada kiiremat internetiühendust kui minimaalne soovitus. Lisaks võib kaabelühendus (Ethernet) pakkuda stabiilsemaid kiirusnumbreid võrreldes Wi-Fi-ga, eriti kvaliteetse video voogedastuse puhul.
- Kombineeritud kasutamine: Kui kombineerid neid tegevusi - kõrge eraldusvõimega mängimine ja 4K voogedastus teleris - suurenevad sinu võrgu kiirusnõuded.
- Võrgu võimekus: Sinu Wi-Fi võrgu võimekus hallata kiiret andmeedastust on ülioluline. Kaasaegsed Wi-Fi standardid nagu Wi-Fi 5 (802.11ac) ja Wi-Fi 6 (802.11ax) on paremini varustatud ribalaiust nõudvate tegevuste, nagu mängimine ja 4K voogedastus, jaoks.
Pange tähele: See artikkel viitab Samsungi nutiteleritele (st internetiga ühendatud). Pildid võivad mudeli ja teleri tarkvara põhjal veidi erineda.
Kui sul on probleeme oma nutiteleri internetiga ühendamisega, vaata võrgu olekut. Sa saad kontrollida oma internetiühenduse seadeid ja näha, kus ühendus ebaõnnestub.
Võrgu oleku kontrollimiseks:
Tuvasta probleem
On kaks võimalikku tõrkeallikat, mis võivad põhjustada võrgu probleeme. Need on ühendused sinu teleri ja ruuteri vahel ning ühendus ruuteri ja interneti vahel.
Teleri ja ruuteri vaheline ühenduse tõrge:
Ruuteri ja interneti vaheline ühenduse tõrge:
Et tuvastada, kas probleem on teleri ja ruuteri vahel, proovi ühendada mõni teine seade oma ruuteriga. Kui see seade ühendub ja töötab korralikult, siis on probleem sinu teleris.
Et tuvastada, kas probleem on ruuteri ja interneti teenusepakkuja vahel, kontrolli oma interneti kasti. Kui kast on ühendatud, siis pead võtma ühendust oma interneti teenusepakkujaga, et probleemi lahendada.
Seadme hooldus töötab, skaneerides sinu telerit, et see saaks diagnoosida ja optimeerida sinu telerit, püüdes lahendada probleeme nagu udune ekraan või ebapiisav mäluruum. Kui probleem tuvastatakse, kuvatakse see sulle diagnostika nimekirjas.
Järgi allolevaid samme, et teada saada, kuidas seadme hooldust oma teleris käivitada.
On kaks erinevat meetodit teleri uuendamiseks. Allpool kirjeldatud meetod juhendab, kuidas uuendada teleri menüüst. Vaata meie FAQ „Kuidas värskendada teleri tarkvara“, et saada teada, kuidas uuendada USB kaudu.
Pange tähele: Järgmised sammud võivad sõltuvalt teleri mudelist ja kkasutatavast nutimenüü versioonist erineda. Kui sa ei ole kindel täpsetes sammudes, järgi oma trükitud kasutusjuhendit või laadi alla e-juhend Samsungi klienditoe.
Pange tähele:
- Kui sul on USB-mälupulk ühendatud video/pildi/muusika esitamiseks või salvestamiseks, küsib teler, kas ta peaks otsima USB-mälupulgalt uuendust. Vali Ei, et jätkata uuendamist Wi-Fi kaudu.
- Kui uuendust ei ole saadaval, on sinu teler juba uuendatud uusimale versioonile.
Külmalt taaskäivita teler (vajuta ja hoia kaugjuhtimispuldi toitenuppu, kuni teler välja lülitub ja uuesti sisse lülitub) – see võib lahendada ajutised tõrked.
Vale kuupäev ja kellaaeg sinu Samsungi teleris võivad põhjustada Wi-Fi probleeme. Veendu, et kuupäev ja kellaaeg on õiged või et Kella režiim on seadistatud Automaatseks.
(2.4GHz ja 5GHz) 5GHz pakub tavaliselt kiiremat kiirus, kuid mitte nii suurt ulatust kui 2.4GHz. Testi mõlema ühendusega.
Proovi neid lähemale viia või kasuta Wi-Fi kordajat signaali tugevdamiseks. Veendu, et sinu teleri ja ruuteri vahel ei oleks füüsilisi takistusi, mis võiksid signaali segada.
Mõnikord võib võrgu taastamine ja uuesti ühendamine lahendada ühenduvusprobleeme. Vali Taasta, kui küsitakse, kas soovid oma võrgu seadeid taastada. Kui võrk on taastatud, mine Võrgu seadetesse, et ühendust uuesti luua.
Ühendage teised seadmed oma võrgust, et vältida ruuteri ülekoormamist. Piira teisi suuri interneti kasutusi oma võrgus, kui voogedastad kvaliteetset sisu.
Sa saad kasutada veebipõhist kiiruskatset või kolmanda osapoole rakendust, et kinnitada oma üleslaadimiskiirus, allalaadimiskiirus ja signaali tugevus.
Pange tähele: Pea meeles, et tegelikku kiirus võib mõjutada sellised tegurid nagu kaugus sinu teleri ja ruuteri vahel, ühendatud seadmete arv ja võimalikud häired teistest elektroonikaseadmetest.
Seadista oma IP-aadress käsitsi
IP-aadressi käsitsi seadistamine võib aidata TV tõrkeotsingul. IP-aadressi käsitsi seadistamiseks järgi samu samme, et kontrollida oma IP-aadressi ja seejärel jätka järgmiste sammudega:
Kui sul on sama probleem LAN kaabli ühendamisel, võib olla, et sinu võrk ei vasta stabiilse ühenduse põhivajadustele.
Pange tähele: Kaaluge, et kasutada kaabliga Etherneti ühendust, kui see on võimalik, kuna see pakub tavaliselt stabiilsemat ja kiiremat kiirus kui Wi-Fi.
Kontrolli oma võrgu seadeid oma võrgu pakkujaga, veendu, et sinu ruuter on õigesti paigutatud ja kiirus ning signaal vastavad minimaalsetele nõuetele.
Tehase lähtestamine tuleks teha ainult siis, kui muud katsetatud lahendused ei ole edukad. Tehase lähtestamine eemaldab kõik allalaaditud rakendused ja lähtestab kõik kasutaja seaded, et TV naaseb samasse olekusse, nagu see oli esmakordselt ostetud.
Tehase lähtestamiseks:
Pärast tehase lähtestamist pead uuesti internetiga ühendama. On kaks viisi, kuidas ühendada oma nutiteler internetiga, nimelt traadita ja kaabliga ühendused. Ühendusmeetod on järgmine.
Pange tähele: Veenduge, et võrgu kaabel on korralikult ühendatud teie TV taga, kui proovite ühendada kaabliühenduse kaudu.
aitäh tagasiside eest
Palun vasta kõigile küsimustele.
Kontaktinfo
Veeb
![Lisateave]()
![Lisateave]()
Leidke viga, broneerige aeg paranduseks ja jälgige seadme parandamist
![repair page]()
![repair page]()
