Wichtige Informationen für Kühl-Gefrier-Geräte der Serien RS21 und RS60

Samsung Electronics bietet seinen Kund*innen einen Reparaturservice an, mit dem ein Defekt an bestimmten, heute nicht mehr produzierten Kühl-Gefrier-Geräten mit den Modellbezeichnungen RS21 und RS 60 vor Ort behoben wird. Das Programm betrifft Geräte, die zwischen März 2005 und Juni 2006 hergestellt worden sind.
Samsung hat sich auf freiwilliger Basis zu diesem Schritt entschlossen, nachdem im Rahmen von Überprüfungen ein möglicher Reparaturbedarf am Abtausystem der entsprechenden Modelle festgestellt wurde.

In sehr seltenen Ausnahmenfällen kann es zu einer Funkenbildung im Inneren kommen, die ein mögliches Brandrisiko darstellt und zu einem Sicherheitsrisiko oder zu einer Beschädigung des Geräts führen könnte.

Obwohl das Auftreten solcher Fälle sehr unwahrscheinlich ist, hat Samsung zum Schutz der Verbraucher ein kostenloses und komfortables Vor-Ort- Reparaturprogramm für alle betroffenen Geräte ins Leben gerufen. Als zusätzliche Vorsichtsmaßnahme bezieht Samsung auch nicht betroffene Kühl-Gefrier-Geräte in das Programm ein, die mit einem ähnlichen Abtausystem ausgestattet sind. Der Reparaturservice bezieht sich deshalb auch auf die Modelle SN62 (SR-L62), RSE8, RSH1, RSJ1, RS23, RS55 und RS56.

Bitte kontaktiere unsere Service-Hotline, um zu prüfen, ob dein Samsung Kühl-Gefrier-Gerät in das Vor-Ort-Reparaturprogramm fällt.

Service-Hotline: 06196 77 555 77*
Servicezeiten: Montag - Samstag 08:00 – 20:00 Uhr

*Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse