Como participar
Passo 1
Compre um produto participante no nosso site oficial, no Samsung Shop APP ou no Store+.
Passo 2
Um funcionário Samsung fará a instalação em sua casa gratuitamente para que você experimente sua Soundbar por 60 dias.
Passo 3
Se você gostar do produto, fique com ele. Caso contrário, solicite a devolução e receba o seu dinheiro de volta*.
*O cliente Samsung terá direito ao reembolso se entrar em contato com o Atendimento ao cliente antes do final dos 60 dias a partir da entrega. Os produtos devem ser devolvidos sem danos e em sua embalagem original, com todos os acessórios e itens incluídos na compra da soundbar. Se a Samsung determinar, a seu critério exclusivo e absoluto, que a soundbar devolvida não está em condições aceitáveis, a Samsung poderá, a seu critério exclusivo, enviar a soundbar de volta ao cliente. Se a soundbar estiver danificada, o cliente será responsável pelo pagamento de todas as taxas de serviço antes que um reembolso possa ser concedido ao cliente.
Melhore a experiência da sua TV com a Soundbar
Transforme sua casa em um verdadeiro cinema com a Soundbar Samsung e viva uma experiência sonora impressionantemente imersiva, tecnológica e surpreendente.
Escolha o produto que mais combina com você
A mais elevada experiência de som
Q-Series
Você nunca mais assistirá à TV da mesma forma com a Q-Series. O som surround incomparável, impulsionado pelo Q-Symphony e pela tecnologia de AI, completa a imersão do seu soundbar.
Design ultrafino que combina perfeitamente com qualquer TV e ambiente
Ultra Slim
Nossa soundbar mais fina traz um toque moderno para qualquer TV e espaço com muito estilo. Desfrute de um som cinematográfico envolvente com Dolby Atmos sem fio e alto-falantes de alta qualidade
Música perfeitamente emoldurada
Music Frame
Um alto-falante que não apenas combina com a decoração da sua casa, mas também aprimora sua experiência na TV. Com a tecnologia Q-Symphony, ele cria o sistema de som surround sem precedentes.
Produtos participantes
Como participar
Passo 1
Compre um produto participante no nosso site oficial, no Samsung Shop APP ou no Store+.
Passo 2
Um funcionário Samsung fará a instalação em sua casa gratuitamente para que você experimente sua Soundbar por 60 dias.
Passo 3
Se você gostar do produto, fique com ele. Caso contrário, solicite a devolução e receba o seu dinheiro de volta*.
*O cliente Samsung terá direito ao reembolso se entrar em contato com o Atendimento ao cliente antes do final dos 60 dias a partir da entrega. Os produtos devem ser devolvidos sem danos e em sua embalagem original, com todos os acessórios e itens incluídos na compra da soundbar. Se a Samsung determinar, a seu critério exclusivo e absoluto, que a soundbar devolvida não está em condições aceitáveis, a Samsung poderá, a seu critério exclusivo, enviar a soundbar de volta ao cliente. Se a soundbar estiver danificada, o cliente será responsável pelo pagamento de todas as taxas de serviço antes que um reembolso possa ser concedido ao cliente.
Veja as nossas TVs Lifestyle em uso
Design minimalista
Suporte de parede Slim Wall Mount e One Connect
Sua The Frame rente à parede, sem fios aparentes*
O suporte de parede Slim Wall Mount permite a instalação da The Frame rente à parede como um quadro. Em termos de conectividade, apenas 1 discreto fio a conecta à central externa One Connect, que liga a TV à energia e aos demais aparelhos. Tudo isso incluso na sua The Frame.
*A distância da TV à parede pode variar conforme tipo de instalação e tipo da parede.
*A distância da TV à parede pode variar conforme tipo de instalação e tipo da parede.
Slim Frame Design
Menos de 3cm de espessura
Com menos de 3cm de espessura, a The Frame é tão fina como um quadro, combinando com a decoração da sua casa.
Produtos participantes
FAQ
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Como funciona a promoção Compre & Teste?A promoção Compre & Teste permite que os clientes da Samsung comprem produtos selecionados e os experimentem por 60 dias com a opção de manter ou devolver o produto. O pagamento é feito no momento do pedido. Se você não quiser permanecer com o produto, solicite a devolução dentro do período de teste de 60 dias sem danos e na embalagem original para receber o reembolso. Consulte os Termos e Condições do Programa.
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Quais produtos da Samsung são elegíveis para a promoção Compre & Teste?Os produtos participantes são:
- Music Frame: HW-LS60D/ZD
- Soundbar Q Series: HW-Q800D/ZD
- Soundbar S Series: HW-S800D/ZD
HW-Q930D/ZD
HW-Q990D/ZD
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Existe alguma taxa para participar da promoção Compre & Teste?A promoção Compre & Teste está disponível sem custo adicional. O envio e as devoluções são gratuitos.
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Qual é a duração do período de teste?Seu período de teste será de 60 dias a partir da data de entrega. Se você decidir ficar com o produto, nenhuma ação será necessária. Se quiser devolver o produto, entre em contato com a Central do Cliente pelo telefone 0800 007 2611 ou fale conosco por meio do Chat Online antes do final do período de teste e inicie o processo de devolução. Consulte os Termos e Condições do Programa.
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Quais são os métodos de pagamento disponíveis para a promoção Compre & Teste?A promoção Compre & Teste da Samsung é elegível em todos os métodos de pagamento da Loja Online Samsung.
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Quando serei cobrado?Você será cobrado no momento em que fizer seu pedido.
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O que acontece se o produto de teste for roubado?Espera-se que os clientes da Samsung adicionem o dispositivo elegível à sua própria apólice de seguro e sejam totalmente responsáveis por incidentes de roubo.
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O que devo fazer se não quiser ficar com o produto?Se quiser devolver o produto, entre em contato com o Atendimento ao Cliente pelo telefone 0800 007 2611 ou fale conosco por meio do Chat Online antes do final do período de teste e inicie o processo de devolução.
O participante deverá encaminhar fotos do produto para comprovar o estado de conservação e será feito o agendamento para a retirada no mesmo local da entrega da compra. Os produtos devem ser devolvidos sem danos e em sua embalagem original, com todos os acessórios e itens incluídos na compra do produto. Consulte os Termos e Condições do Programa. -
Como conectar o Soundbar à TV Samsung?Consulte como conectar seu Soundbar à TV Samsung aqui.
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Saiba como atualizar o seu Samsung SoundbarConsulte como atualizar o seu Samsung Soundbar aqui.
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Dicas para Atualização AutomáticaQuando a Soundbar está conectada à Internet, as atualizações de software ocorrem automaticamente, mesmo quando a barra de som está desligada.
Para usar a função de atualização automática, a Soundbar deve estar conectada à Internet. A conexão Wi-Fi com a Soundbar será encerrada se o cabo de alimentação for desconectado ou se a energia for cortada.
Se a energia for cortada, quando voltar a ligar ou você reconectar o cabo de alimentação, ligue a Soundbar e reconecte-se à Internet. -
Nova tecnologia de áudio SoundbarEnquanto as TVs Samsung oferecem um som incrível nos menores alto-falantes, nada completa a experiência de home theater como a adição de uma barra de som Samsung. A linha da série 2021 inclui tecnologia Q-Symphony exclusiva, sincronizando áudio da TV Samsung para fornecer som tridimensional aprimorado. A barra de som mede até mesmo seu ambiente para projetar áudio precisamente onde ele precisa estar.
Para uma experiência de imersão completa, profunda e rica, o Q950A apresenta o primeiro som de canal 11.1.4 da indústria trazendo você direto para o centro da ação. Seu novo recurso Bass Boost permite aos usuários adicionar “mais efeitos sonoros” com um simples clique.
Para aqueles que tocam música em seus dispositivos móveis, o Tap Sound torna isso tão simples, basta tocar um dispositivo na barra de som. E o Q950A funciona com vários assistentes de voz, incluindo Amazon Alexa e Bixby, assim acaba facilitando o controle total da experiência de áudio. -
O Q-Symphony funciona com qualquer TV Samsung?A funcionalidade do Q-Symphony se aplica a quase todas TVs Samsung. Para saber mais detalhes baixe o manual da TV no site da Samsung.com e consulte.
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Posso conectar uma soundbar Samsung com uma TV de outra marca?Sim, é possível. Porém para obter todas as funcionalidades como o Q-Symphony e desfrutar de uma experiência completa, recomendamos sempre uma TV Samsung.
